dla nowych licencji: na stronie głównej sklepu wybierz produkt, który chcesz kupić. Za pomocą filtra możesz zawęzić wyświetlane produktu do tych, które Cię interesują (ze względu na: przeznaczenie, system operacyjny, miejsce ochrony). Po wybraniu produktu wpisz liczbę użytkowników w ramach licencji jaką chcesz zakupić. Zostanie Ci zaprezentowana oferta na interesujące Cię programy dla wybranej przez Ciebie liczby użytkowników z licencją/serwisem na 1 rok oraz opcjonalnie na 2 i 3 lata.
dla przedłużenia: na stronie głównej sklepu wpisz nazwę użytkownika licencja (EAV) w górnej części strony (w pasku bezpośrednio pod menu). Możesz też wybrać produkt, który posiadasz, a następnie wybrać opcję „Przedłuż licencję”. Wpisując posiadaną nazwę użytkownika licencji (EAV) zostanie Ci zaprezentowana oferta na interesujące Cię programy dla wybranej przez Ciebie liczby użytkowników z licencją/serwisem na 1 rok oraz opcjonalnie na 2 i 3 lata. Pamiętaj, że przedłużenie licencji na rozwiązania ESET rozpoczyna swój bieg:
od daty wygaśnięcia licencji bazowej – jeżeli data wygaśnięcia Twojej licencji bazowej jest późniejsza niż data złożenia zamówienia (wystawienia faktury),
od dnia złożenia zamówienia (wystawienia faktury) – jeżeli data wygaśnięcia Twojej licencji bazowej jest wcześniejsza niż data złożenia zamówienia (wystawienia faktury). W takim przypadku do ceny przedłużenia licencji, zostanie doliczony koszt licencji za okres od dnia wygaśnięcia licencji bazowej, do dnia złożenia zamówienia (wyrównanie serwisu, zgodnie z zasadą zachowania ciągłości licencji).
Następnie wybierz jedną z zaprezentowanych ofert klikając „Kup teraz”.
Po kliknięciu na „Kup teraz” pojawia się formularz możliwy do uzupełnienia w 3 opcjach:
dla osób prywatnych,
dla firm,
na potrzeby Centralizacji VAT (jednostki publiczne np. przedszkola, szkoły, biblioteki).
Formularz umożliwia podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (dane do wystawienie faktury, dane do wystawienia licencji). Po uzupełnieniu danych, przeczytaniu i zaakceptowaniu regulaminu sklepu internetowego kliknij „Dalej”.
W kolejnym oknie pojawi się podsumowanie Twojego zamówienia. Wszystkie informacje zostaną raz jeszcze wyświetlone na ekranie, aby umożliwić Ci ostateczną ich weryfikację. Sprawdź uważnie wszystkie podane przez Ciebie dane. Jeżeli przedmiot zamówienia oraz podane przez Ciebie dane zgadzają się, kliknij „Zamów i zapłać”. Kliknięcie w przycisk „Zamów i zapłać” będzie możliwe tylko, jeśli wypełnisz prawidłowo wszystkie wymagane pola. Sklep automatycznie dokona sprawdzenia poprawności wprowadzonych danych. Jeżeli któreś z wymaganych pól nie zostanie wypełnione lub będzie zawierało nieprawidłowe dane, zostanie wyświetlona stosowna informacja. W takim wypadku uzupełnij lub popraw dane i ponownie kliknij „Zamów i zapłać”.
Po złożeniu zamówienia pojawi się okno z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, a na adres e-mail, który podałeś, zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia oraz link do faktury pro-forma. Będziesz miał również możliwość wyboru sposobu płatności. Do wyboru masz tradycyjny przelew (zaliczka) oraz płatności on-line.
Standardowo licencje na wszystkie programy dostarczane są w wersji elektronicznej (dostarczany jest certyfikat licencyjny oraz link do strony z wersją instalacyjną programu).
Jeżeli wybrałeś przedpłatę, płatność musi zostać uregulowana w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
Jeżeli wybrałeś płatność on-line i dokonałeś jej, Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 5 dni.